FAQ (часто задаваемые вопросы)

Пожалуйста, используйте наш FAQ (часто задаваемые вопросы) ниже, чтобы узнать есть ли ответы на ваши вопросы.

 

Где я могу ввести код для скидки?

— Вовремя совершения покупки.

 

Сколько времени займет получение моего заказа?

— Скорость получения вашего заказа может зависеть от страны и места доставки вашего заказа. После того, как ваш заказ обработан, доставка в Европу обычно занимает от 7 до 20 рабочих дней.

 

Получаем ли мы номер отслеживания после заказа?

— Да, все заказы включают в себя их отслеживание. Он будет автоматически отправлен на ваш электронный адрес, который вы предоставите нам во время оформления заказа.

 

Вы напишите Мне, когда мой заказ будет отправлен?

— Вы получите подтверждение по электронной почте, вовремя совершения заказа, и еще один, когда он будет находится в пути, вместе с отслеживанием.

 

Какими способами я могу оплатить заказ?

В настоящее время мы принимаем платежи PayPal, или вы можете оплатить заказ кредитными картами. Также, вам не обязателен счет PayPal для оплаты.

 

Могу ли я отменить или изменить свой заказ?

— К сожалению, как только вы совершите свой заказ, он не может быть изменен позднее. Мы можем это сделать лишь в некоторых случаях. Просто напишите нам по адресу Контакты . Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

 

Могу ли я вернуть или обменять свой заказ?

— В некоторых случаях возврат денег возможен , до 14 дней. Просто не забудьте сообщить нам. Мы будем рады помочь вам. Как только ваш заказ будет отправлен по почте, мы не сможем взять на себя ответственность, если он будет поврежден, потерян или задержан

 

 

Что произойдет, если я наберу неверный адрес?

Если вы предоставляете нам неправильный адрес, и груз не был отправлен, пожалуйста, напишите нам как можно скорее на почту Контакты , и мы изменим его на правильный адрес. Если он был уже отправлен, мы не несем ответственности за повторную отправку вашего заказа с новым адресом, поэтому, пожалуйста, не забудьте вводить правильные данные при оформлении заказов!

 

Налоги и пошлины:

Мы не несем ответственности за НДС, международные налоги и пошлины. Это является исключительной ответственностью клиента. В случае возврата или обмена, налоги, пошлины и сборы за доставку не будут возвращены.